algemene voorwaarden

Om de massagebehandelingen zo soepel mogelijk te laten verlopen hanteer ik een aantal voorwaarden.

Als u een afspraak maakt, ga ik ervan uit dat u kennis genomen heeft van de onderstaande voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

(het is een lap tekst, maar lees het aub goed door)

Voor een eerste behandeling zal ik je vragen om een korte vragenlijst in te vullen ter kennismaking en om eventuele klachten te inventariseren. Aan de hand hiervan stellen we een behandelplan op. Hiervan zijn de kosten gratis en gaan niet af van de tijd.
Na elke behandeling is er tijd om te vertellen hoe de massage/behandeling ervaren is. (Was dit een eerste ervaring met een behandeling? Dan zal ik, als het op prijs wordt gesteld, de volgende dag even contact opnemen om te kijken hoe het gaat/gegaan is.)
Eventuele gegevens die u voor of tijdens de massage aan mij geeft, word door mij vertrouwelijk behandeld en nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekt.
Ik ga een inspanningsverplichting aan en geen resultaatverplichting. Ik zal iedere behandeling naar beste uitvoeren.
Ik kan niet aansprakelijk gehouden worden voor lichamelijke kalchten die ontstaan tijdens of na een behandeling, van welke aard ook, omdat ik ervan uitga dat door de cliënt verstrekte informatie juist en/of volledig was over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Bent u onder behandeling van een arts, fysiotherapeut, specialist of andere, en/of gebruik u medicijnen? Raadpleeg deze dan of u gemasseerd mag worden (gedurende de behandelperiode).
Als u besluit om langs te komen voor een behandeling, welke dan ook, ga ik ervanuit dat u toestemming heeft gekregen.
Ik zal nooit claimen bepaalde ziekten of aandoeningen te kunnen genezen en zal nooit adviseren om een door een arts aangeraden reguliere medicatie of behandeling te stoppen of te veranderen.
Ik onthoud me van het stellen van medische diagnoses. Adviezen en behandelingen zijn gebaseerd op kennis van (energetische) ontspanningsmassage.
De klant is zelf verantwoordelijk voor de informatie en de juistheid ervan die hij/zij tijdens het intake gesprek aan mij verstrekt, zodat ik de massage zo verantwoordelijk en veilig mogelijk uit kan voeren.
De klant maakt uit eigen vrije wil en op eigen risico gebruik van diensten die ik aanbied en derhalve kan ik niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, ontstaan voor/tijdens/na deelneming/gebruikmaking aan/van behandelingen en/of diensten.
Ik ben niet verantwoordelijk voor schade en/ of letsel als gevolg van verzwijgen van medische informatie zoals lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen, blessures en medicijngebruik.
Ik ben niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van persoonlijke bezittingen van de klant in en rondom de praktijk.
Uit respect voor uw privacy en rust wordt u vriendelijk verzocht om mobiele telefoons, piepers e.d. uit te schakelen of op stil te zetten vlak voor aanvang van de massage.
Aangezien ik een beperkt aantal plekken heb per dag, wil ik daar zorgvuldig mee omgaan. Om een optimale bezetting te krijgen, gelden de volgende eenvoudige regels: Gemaakte afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd. Binnen 24 uur geannuleerde afspraken worden voor 50% aan u door berekend. Dit geldt ook voor niet nagekomen afspraken. Bent u onverhoopt verhinderd, niet lekker of ziek, dan is het toegestaan om zelf iemand anders in uw plaats naar de massageafspraak te laten gaan.
Ethiek en hygiëne staan hoog in het vaandel bij mij en ik verwacht dat ook van u dat u daar rekening mee houdt. Dat is niet alleen voor mij prettiger om te werken, maar ook voor uzelf om de behandeling te ondergaan.
Ik behoud me het recht voor om cliënten te weigeren.
Bij het maken van een afspraak wordt altijd uw telefoonnummer gevraagd voor mijn administratie.
Wederzijds respect in een veilige sfeer, voor zowel u als voor mij, is een vanzelfsprekendheid tijdens een massage.
Het gebruik van materialen tijdens de behandeling zoals handdoeken en olie zijn inbegrepen en zijn altijd fris en schoon.
Geen probleem als u liever eigen handdoeken meeneemt, maar ik ben niet aansprakelijk als bv de olievlekken er niet goed uitgaan.
Ik behoud me het recht ten alle tijden de tarieven te kunnen wijzigen. Voor afspraken gemaakt voor de tariefwijziging geldt het tarief dat geldig was op het moment dat de afspraak gemaakt werd.
U kunt ook met een cadeaubon van Welzijnspraktijk Dyani betalen.
Indien de betaling plaatsvindt via de cadeaubon is deze niet in te wisselen voor contant geld.
Daarnaast is er ook geen teruggave mogelijk wanneer je minder dan de cadeaubonwaarde aan massages of andere diensten/producten afneemt.
Betaling geschiedt contant of via een betaalverzoek direct na de massage.
Als u een afspraak gemaakt heeft om een behandeling bij mij te ondergaan, gaat u akkoord met al deze voorwaarden en verklaart u dat u mij nooit aansprakelijk zal stellen voor enige gevolgen, bijwerkingen en/of nawerkingen die mogelijk het gevolg zouden kunnen zijn van een massage/ behandeling.

(*ik=Sylvia, welzijnspraktijk Dyani)